一个公众号的运营除了吸粉之外,还需要降低粉丝的取关率。在有了一定粉丝基数的情况下,取关人数占新关注人数的10~20%是正常的,那么如果高于这个数值,你就要好好想想下面列出来的问题中,你犯了了哪些问题。取关的原因,总结了一下,写在下面了——

 


内容断断续续,粉丝盼不到更新


粉丝之所以关注你,是因为希望从你这里获取到想要了解的内容。但如果你总是不更新,那么你的账号会在粉丝关注的列表里沉底,并且粉丝清理关注列表时,你就会有被清理掉的风险。一个正常的、优质的公众号,最好能够保证一天一更,养成粉丝阅读的习惯,最好能够每天的定时定点更新,如果你更新的内容是干货类的,且专业性很强,并不能保证一天一更的频率,那么一周一更,保持在周几的几点更新,也要注意,不能间断。



垃圾内容,让你掉粉更快


原来我们觉得会写公众号,时间很厉害的事,但是现在走在街上十个人8个人都有公众号,已经不稀罕了。随着做公众号的人越来越多,原来你只需要把信息从网站复制粘贴整理一下,就能吸到粉,但是现在的粉丝越来越挑剔,垃圾的内容、照搬的内容,已经不能让粉丝动容了,反而会成为你掉粉的原因。况且随着知识产权保护越来越规范,靠搬运已经不能维持一个账号的正常运营了,说不定还有封号的风险。

 


你写的粉丝不喜欢看,你并不知道粉丝喜欢看什么


“对症下药”才能直达要害,你有认真分析过你的粉丝喜欢什么内容吗?你的粉丝是什么年龄群体吗?你的粉丝地域分布是怎样的吗?如果你用心用力写的内容,不是你的粉丝喜欢看的内容,即便你的输出频率再高,内容再好,无法引起粉丝的共鸣,甚至让粉丝方案,也是粉丝取关的原因之一,且很难再让粉丝再关注你。   例如你需要介绍一个适合女孩子用的笔记本,而你的粉丝都是年轻女性较多,你偏偏发表的是女孩子看不懂的各种参数,这样你的角度就没有找对,但如果你着重写代言人是某位小鲜肉,电脑是追剧神器,颜值高,重量小,轻薄,携带方便,适合女孩子用,就会获得女孩子的青睐。除了内容要原创之外,你的内容还要能够给粉丝带来价值,不能光为了写而写,当然这需要花时间去了解粉丝想要什么、喜欢什么以及愿意分享什么,简单来说其实大多数的粉丝喜欢的就是”干货”以及能够引发情感共鸣的分享,干货不见得要写的又多又长,像我的分享习惯会从各个角度切入,这样的好处是可以传递给不同领域的受众,并且阅读起来也轻松。



还没到粉丝看了广告不跑的阶段,就滥发广告


如果你是做天猫优惠券的公众号,那就不用考虑这一条了。但是如果你还没有打好粉丝的根基,粘度低,你就三天两头发广告,或者营销信息,粉丝肯定很快就走光了。粉丝关注你的目的是要获取有价值的内容,而不是天天看你的广告,真正成功的销售是你让粉丝根本感觉不到你在销售,有价值的内容推送占整个公众号运营的比例绝不能低于90%。但后期你的内容输出稳定了,粉丝粘度提升了,互动也很高,粉丝还会问你最近怎么没有接到广告,还有钱吗?  哈哈哈,这样的公众号运营者其实还挺多,并且和粉丝这么和谐,还真是好命呢。



取关是正常,关键是如何转化


最后,其实粉丝取关了,也并不是什么特别大的问题,只要和上面提到的比例出入不太大,也没关系。  粉丝取关可能是粉丝当下对你的内容需求量不是很强烈,说不定后面粉丝看到朋友圈里有人转发你的文章以后,又重新关注了呢。被取关不可怕,可怕的是你不知道粉丝为什么取关,以及如何改善取关率过高的问题。


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